Жиі қойылатын сұрақтар

Таңдау мен тапсырысқа қатысты негізгі сұрақтарға жауаптар.

Қазақстандағы сатушы кім?

Gerhau KZ дүкенінің сатушысы — ALEMION Ltd., АХҚО жеке компаниясы. Толық мәлімет.

Құрылғыны қалай таңдаймын?

Бет күтімі үшін ZENIUM және MOOI, дене күтімі үшін GYMAX PRO, шаш күтімі үшін ALTO, IPL эпиляциясы үшін ANAGEN 400 беттерін салыстырыңыз. Әр құрылғының мақсаты мен қолдану шектеулерін оқыңыз.

Ауыстырмалы саптамалар қай құрылғыға арналған?

Каталогтағы эпиляция, акне және теріні жаңарту саптамалары ANAGEN 400 құрылғысына арналған. Саптаманың атауы мен мақсатын өнім бетінен тексеріңіз.

Құрылғыны қалай қолданамын?

Нақты үлгінің нұсқаулығын және өнім бетіндегі қолдану бөлімін басшылыққа алыңыз. Әр құрылғының режимдері мен шектеулері әртүрлі болуы мүмкін.

Өнім туралы құжаттарды қалай сұраймын?

Үлгі атауын және сұрағыңызды info@alemion.com мекенжайына жіберіңіз. Нақты үлгіге қатысты құжаттар туралы ақпарат сәйкестік бетінде.

Қандай төлем тәсілдері болады?

Kaspi Pay, BCC интернет-эквайрингі және қосымша халықаралық PayPal төлемін қосып жатырмыз. Нақты қолжетімді тәсілдер тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетіледі. Онлайн төлем әзірге қолжетімсіз.

Бағалар қандай валютада?

Бағалар Қазақстан теңгесімен (KZT) көрсетіледі.

Жеткізу құны мен мерзімін қалай білемін?

Қалаңызды және өнімді көрсетіп, info@alemion.com немесе +7 702 528 0844 арқылы сұраңыз. Жеткізу туралы ақпарат.

Қайтару немесе айырбастау үшін не істеймін?

Тапсырыс деректері мен өтініштің мәнін бізге жіберіңіз. Тауарды жөнелтпес бұрын қабылдау мекенжайын келісіңіз. Қайтару және айырбастау.

Кепілдік бойынша қайда жүгінемін?

Үлгі атауын, сатып алу деректерін және мәселенің сипаттамасын info@alemion.com мекенжайына жіберіңіз. Кепілдік және қолдау.

Қолдау қызметіне қалай хабарласамын?

info@alemion.com немесе +7 702 528 0844. Алматыдағы операциялық кеңсе: Назарбаев даңғылы, 223, 3-қабат, C19–C20. Келмес бұрын бізбен байланысыңыз.